CÓMO VIAJAR MEJOR
Lilith Diringer viaja mucho: en nombre de la sostenibilidad. Puede encontrar y reservar fácilmente alojamiento ecológicamente justo en su portal en línea ChargeHolidays .
Karlsruhe, Berlín, Kiel, Moscú, Brandeburgo, Münster – Lilith Diringer, de 23 años, fue invitada como estudiante a numerosos concursos. El joven destacado participó, por ejemplo, en la Olimpíada de Biología, en el Jugend forscht o en el Torneo Internacional de Física 2023 .
Viviendo siempre con una maleta, Lilith visitó muchos hoteles y albergues juveniles. También como agente de cambio de WWF, una especie de embajadora de la protección del clima, supo molestar a la descarada joven. No era raro que preguntara en las cocinas de los hoteles de dónde procedían las verduras de los platos. Y en muchos comentarios se quejó de las botellas de champú de plástico innecesarias. Sí, se preguntó fundamentalmente si viajar era intrínsecamente perjudicial para el medio ambiente. ¿Debería renunciar a ello? ¿Todos los demás deberían dejar de viajar también? Pero Diringer, que más tarde estudió “Relaciones Internacionales” en Dresde y adquirió mucha experiencia en el extranjero, incluso como profesora de inglés en China y como trabajadora de desarrollo en Burkina Faso, lo sabía: viajar no sólo es perjudicial, sino que también educa y promueve la interculturalidad. intercambio y entendimiento internacional.
¿Pero no habría formas de viajar de una manera menos dañina para el medio ambiente? ¿Cómo podrían encontrarse pioneros ecológicos y compartir experiencias dentro de la industria hotelera? ¿Y no sería más justo para los viajeros si supieran antes de llegar qué tan sostenible será su alojamiento?
Estas preguntas no dejaron a Diringer en paz. Mientras todavía estudiaba, esta joven de 19 años investigó durante horas sobre certificados, sostenibilidad y criterios de RSC en el sector hotelero. Envió innumerables correos electrónicos a hoteles y realizó encuestas en línea con familiares, conocidos y en la red de empresas emergentes. Se encontró constantemente con un problema: viajar representa el ocho por ciento del total de las emisiones de CO2. Y aunque más del 80 por ciento de los encuestados quiere viajar de forma más sostenible, el uno por ciento de los alojamientos están certificados como “sostenibles”0 [1] y existen más de 150 certificados diferentes con una amplia variedad de criterios.
Diringer seguía recibiendo respuestas a sus correos electrónicos de que viajar “verde” era demasiado complicado, requería demasiado tiempo y era casi imposible de implementar. Muchos viajeros y hoteleros no entienden qué certificado dice qué. Muchos quedaron desorientados. Sólo unos pocos se atrevieron a distinguir entre el lavado verde y el compromiso ambiental honesto. Del otro lado están los hoteleros y propietarios: ven la creciente conciencia de los clientes sobre las cuestiones ecológicas, pero no saben qué podrían mejorar. Además, a menudo no saben cómo comunicar de manera creíble su compromiso.
Para Diringer, la solución sencilla fueron las plataformas de reserva online. Al fin y al cabo, son creadores de mercado y reúnen a compradores y proveedores. Sin embargo, no hay una gran selección de plataformas de reserva; los monopolistas dominan el mercado. Los hoteleros, como descubrió Diringer a través de su investigación, no están satisfechos con esto. Algoritmos no transparentes evalúan y clasifican los hoteles. Además, las diferentes comisiones de intermediación que los operadores hoteleros pagan al portal de reservas generan desigualdades. ¡Diringer se dio cuenta de que se necesitaba algo nuevo!
¡Es hora de tu propia aventura empresarial! ¿Qué pasaría si convirtieras el proceso de reserva en una experiencia educativa interactiva? ¿No podríamos crear una plataforma de reservas ecológica donde todos puedan encontrar y reservar alojamiento fácilmente y al mismo tiempo de forma educativa?
No podía confiar en los certificados de alojamiento ecológico. La mayoría de ellos no conocía ningún tono de gris: o el alojamiento era “verde” o no lo era. Cualquiera que esté interesado en detalles como, por ejemplo, si existen opciones de carga electrónica disponibles y cuáles, si la ensalada es regional y ecológica o cómo se trata a los empleados, todo esto debe ser investigado minuciosamente.
Por tanto, es necesaria una mejor información y un análisis más detallado de los detalles. Por tanto, los hoteles que quieran participar en la plataforma tendrían que rellenar un cuestionario detallado.
Diringer llamó a su portal ChargeHolidays , que consiste en cobrar el doble. Los viajeros no sólo deben recargar sus baterías, sino que también deben devolver algo a la naturaleza. Para una “experiencia de usuario” contemporánea, el portal debería presentar la información de una manera más accesible, clara e interesante. Utilizando las recomendaciones del Consejo Mundial de Turismo Sostenible, diseñó un diagrama de araña: el ChargeHolidays Sustainability Dreamcatcher. Cada punto del diagrama representa un área de sostenibilidad diferente del alojamiento. De este modo podrá saber de un vistazo si el alojamiento obtiene tres sobre diez puntos en gestión de residuos o nueve sobre diez puntos en movilidad.
Los usuarios de ChargeHolidays no sólo pueden filtrar los temas de sostenibilidad que son más importantes para ellos, sino también los suyosHuella de carbonocalcular, contribuir a proyectos sostenibles (por ejemplo, a través de reembolsos sociales a través del socio Payactive) y compartir su comportamiento sostenible con amigos y conocidos. “Quiero utilizar la gamificación para motivar incluso a las personas más letárgicas a abordar la tarea, antes molesta, de planificar viajes. Una de mis visiones para Charge Holidays es establecer la sostenibilidad como la nueva norma en los viajes”, explica Diringer.
La nueva empresa de Diringer no sólo tenía que ser sostenible, sino también una empresa con el corazón en el lugar correcto: «Para mí era importante desde el principio ser fiel a mis valores e integrarlos en la forma corporativa». ella dice. Después de algunas reuniones online con fundadores con orientación social, Diringer rápidamente tomó la decisión: pudo crear con su idea el valor añadido más grande y duradero como parte de la red de propósito. Junto con la Fundación Purpose , logró anclar sus valores en los estatutos de su startup. Los beneficios deben permanecer en la empresa como inversiones; los empresarios gestionan ellos mismos su empresa y trabajan por el bien común.
“Para mí, construir la puesta en marcha fue como una montaña rusa: hay que saber a quién llamar para superar las partes bajas y recuperar el impulso para el siguiente ciclo”, explica.
ChargeHolidays ya está disponible como sitio web y como aplicación para Android y Apple . “Y aún queda mucho por hacer. Tenemos muchas ideas, muy poco tiempo y muy pocos recursos”, resume el joven agente de cambio. Pero hoy ya ha conseguido una cosa: Diringer inspira a otros en festivales y conferencias, no sólo a viajar de forma más sostenible en el futuro, sino también a encontrar una solución a los problemas de nuestro tiempo con su propio negocio.
[1] https://globalnews.booking.com/bookingcoms-2021-sustainable-travel-report-affirms-potential-watershed-moment-for-industry-and-consumers/
