COMO VIAJAR MELHOR
Lilith Diringer viaja muito: em nome da sustentabilidade. Você pode facilmente encontrar e reservar acomodações ecológicas diretamente no portal online ChargeHolidays.
Karlsruhe, Berlim, Kiel, Moscou, Brandemburgo, Münster – Lilith Diringer, 23 anos, foi convidada como estudante para inúmeras competições. O notável jovem participou, por exemplo, da Olimpíada de Biologia, do Jugend forscht ou do Torneio Internacional de Física 2023 .
Sempre vivendo com uma mala, Lilith visitou diversos hotéis e pousadas da juventude. Também como agente de mudança para o WWF, uma espécie de embaixadora da proteção climática, soube irritar a jovem atrevida. Não era incomum eu perguntar nas cozinhas dos hotéis de onde vinham os vegetais dos pratos. E em muitos comentários ele reclamou de frascos plásticos desnecessários de xampu. Sim, ele questionou fundamentalmente se as viagens eram inerentemente prejudiciais ao meio ambiente. Devo desistir? Todos os outros deveriam parar de viajar também? Mas Diringer, que mais tarde estudou “Relações Internacionais” em Dresden e adquiriu muita experiência no estrangeiro, inclusive como professor de inglês na China e como trabalhador de desenvolvimento no Burkina Faso, sabia: viajar não é apenas prejudicial, também educa e promove a interculturalidade. intercâmbio e compreensão internacional.
Mas não haveria maneiras de viajar de forma menos prejudicial ao meio ambiente? Como poderiam os pioneiros verdes encontrar-se e partilhar experiências na indústria hoteleira? E não seria mais justo para os viajantes se soubessem antes de chegar o quão sustentável será o seu alojamento?
Estas questões não deixaram Diringer sozinho. Ainda estudando, o jovem de 19 anos passou horas pesquisando certificados, sustentabilidade e critérios de RSC no setor hoteleiro. Ele enviou inúmeros e-mails para hotéis e realizou pesquisas online com familiares, conhecidos e com a rede de startups. Deparava-se constantemente com um problema: as viagens são responsáveis por 8% do total das emissões de CO2. E embora mais de 80 por cento dos inquiridos pretendam viajar de forma mais sustentável, um por cento dos alojamentos são certificados como “sustentáveis”0 [1] e existem mais de 150 certificados diferentes com uma ampla variedade de critérios.
Diringer continuou recebendo respostas aos seus e-mails de que viagens “verdes” eram muito complicadas, demoradas e quase impossíveis de implementar. Muitos viajantes e hoteleiros não entendem qual certificado diz o quê. Muitos ficaram desorientados. Apenas alguns ousaram distinguir entre greenwashing e compromisso ambiental honesto. Do outro lado estão os hoteleiros e proprietários: vêem a crescente consciencialização dos clientes para as questões ecológicas, mas não sabem o que podem melhorar. Além disso, muitas vezes não sabem como comunicar o seu compromisso de forma credível.
Para Diringer, a solução simples eram as plataformas de reservas online. Afinal, eles são formadores de mercado e aproximam compradores e fornecedores. No entanto, não existe uma grande seleção de plataformas de reserva; os monopolistas dominam o mercado. Os hoteleiros, como Diringer descobriu através da sua pesquisa, não estão satisfeitos com isso. Algoritmos não transparentes avaliam e classificam hotéis. Além disso, as diferentes comissões de intermediação que os operadores hoteleiros pagam ao portal de reservas geram desigualdades. Diringer percebeu que era necessário algo novo!
É hora de sua própria aventura empresarial! O que aconteceria se você transformasse o processo de reserva em uma experiência educacional interativa? Não poderíamos criar uma plataforma de reservas ecológica onde todos possam encontrar e reservar alojamento de forma fácil e ao mesmo tempo de forma educativa?
Eu não podia confiar nos certificados ecológicos. A maioria deles não conhecia nenhum tom de cinza: ou o alojamento era “verde” ou não. Quem estiver interessado em detalhes como se e quais opções de e-loading estão disponíveis, se a salada é regional e orgânica ou como os funcionários são tratados, tudo isso precisa ser pesquisado a fundo.
Portanto, são necessárias melhores informações e uma análise mais detalhada dos detalhes. Portanto, os hotéis que quiserem participar da plataforma terão que preencher um questionário detalhado.
Diringer chamou seu portal de ChargeHolidays , que trata de cobrar o dobro. Os viajantes não devem apenas recarregar as baterias, mas também retribuir à natureza. Para uma “experiência do usuário” contemporânea, o portal deve apresentar a informação de forma mais acessível, clara e interessante. Usando recomendações do Conselho Mundial de Turismo Sustentável, ele projetou um diagrama de aranha: o ChargeHolidays Sustainability Dreamcatcher. Cada ponto do diagrama representa uma área de sustentabilidade diferente do alojamento. Desta forma poderá saber num relance se o alojamento obtém três em cada dez pontos na gestão de resíduos ou nove em cada dez pontos na mobilidade.
Os usuários do ChargeHolidays podem não apenas filtrar os tópicos de sustentabilidade que são mais importantes para eles, mas também calcular sua própria pegada de carbono , contribuir para projetos sustentáveis (por exemplo, por meio de descontos sociais através do parceiro Payactive) e compartilhar seu comportamento sustentável com amigos e conhecidos. “Quero usar a gamificação para motivar até as pessoas mais letárgicas a enfrentar a tarefa anteriormente chata de planear viagens. Uma das minhas visões para a Charge Holidays é estabelecer a sustentabilidade como o novo normal nas viagens”, explica Diringer.
A nova empresa de Diringer não só precisava ser sustentável, mas também uma empresa com o coração no lugar certo: “Foi importante para mim desde o início ser fiel aos meus valores e integrá-los à forma corporativa”. ela diz. Após algumas reuniões online com fundadores de orientação social, Diringer rapidamente tomou a decisão: ele foi capaz de criar o maior e mais duradouro valor acrescentado com a sua ideia como parte da rede de propósitos. Junto com a Purpose Foundation , conseguiu ancorar seus valores nos estatutos de sua startup. Os lucros devem permanecer na empresa como investimentos; Os empresários gerem eles próprios as suas empresas e trabalham para o bem comum.
“Para mim, construir a startup foi como uma montanha-russa: é preciso saber para quem ligar para superar os momentos baixos e recuperar o impulso para o próximo ciclo”, explica.
ChargeHolidays agora está disponível como site e aplicativo para Android e Apple . “E ainda há muito a fazer. Temos muitas ideias, muito pouco tempo e poucos recursos”, resume o jovem agente de mudança. Mas hoje ele já conseguiu uma coisa: Diringer inspira outras pessoas em festivais e conferências, não só para viajar de forma mais sustentável no futuro, mas também para encontrar uma solução para os problemas do nosso tempo com o seu próprio negócio.
[1] https://globalnews.booking.com/bookingcoms-2021-sustainable-travel-report-affirms-potential-watershed-moment-for-industry-and-consumers/
