Nem tudo tem que ir!
Juliane Kronen caminha rapidamente pelo armazém. Está estourando nas costuras e precisa ser expandido em breve. Em mais de 400 metros quadrados, caixas são empilhadas até a borda com gel de banho, xampu, espuma de barbear, fraldas, peluches, brinquedos, chinelos, mochilas e muito mais. Tudo novo e ainda desperdiçado. Na verdade.
200.000 frascos de xampu. Foi assim que tudo começou há sete anos. Um fabricante quer se livrar deles porque eles são rotulados incorretamente. Seria uma pena jogá-lo fora, mas ele não quer bloquear seu acampamento com ele. Juliane Kronen, então ainda consultora de gestão de uma grande corporação, é chamada para ajudar. Ela sabia de um comprador?A mercadoria deve sair do estaleiro em dois dias. Ela chama seus dedos doloridos. Como ela também aconselha organizações de ajuda, ela está bem conectada. Mas ninguém quer o xampu de marca. “200 garrafas podem funcionar, mas não 200.000”, ela continua ouvindo. O xampu é descartado.
Kronen não deixa isso descansar. Uma mulher patente e resoluta que imediatamente começa a se familiarizar com o assunto. Ela fica indignada ao saber que as empresas alemãs jogam fora mercadorias no valor de sete bilhões de euros todos os anos. Entre eles estão muitas coisas novas e de alta qualidade: cosméticos, detergentes, material de escritório, utensílios domésticos, meias, camisetas, óculos de sol, até carrinhos de bebê e muito mais.Eles acabam no lixo porque têm pequenas falhas, são rotulados incorretamente, não são preenchidos na quantidade certa ou têm muito disso. “Absolutamente absurdo!” diz Kronen. Naquela mesma noite, ela encontra dois colegas para tomar uma cerveja Kölsch e discute o que pode ser feito a respeito. Muitas empresas gostariam de doar as mercadorias, mas faltam a logística e a rede.
Nasce a ideia da innatura : uma empresa que recolhe os produtos excedentes, os armazena e os entrega a organizações sem fins lucrativos – por uma pequena comissão. Com isso, a innatura financia seus custos de transporte, armazenagem e pessoal. “Nossos clientes ainda economizam muito”, explica Kronen.“Um frasco de xampu de marca costuma custar cerca de dois euros. Aqui você paga de 20 a 30 centavos por isso.” A innatura cria uma situação de ganho mútuo para os dois lados – e para a sociedade: as empresas geram menos resíduos, as instituições sociais têm custos menores. Nada acaba no mercado negro, o que muitas vezes acontece com a superprodução.
Juliane Kronen está familiarizada com mercadorias e números. É doutora em administração de empresas e apaixonada por projetos sociais. Então por que não criar um você mesmo? “Pensei comigo mesmo que posso puxar alavancas completamente diferentes do que apenas tentar aumentar o dividendo de uma empresa DAX em mais 0,03 por cento.”
Mas isso não funcionará em meio período, ela rapidamente percebe isso.Então ela respira fundo, larga o emprego e segue em frente. Ela desenvolve um modelo de negócio, procura potenciais doadores, tem um site montado e procura um armazém e um investidor. “Ufa, foi um feito de força lidar com o financiamento inicial”, lembra ela. O 53-year-old já foi um remador competitivo. Foi aí que ela aprendeu a lutar. O dinheiro acaba vindo como um empréstimo de acionistas de uma empresa especializada em empreendimentos sociais. Em 2013 a innatura está pronta.
Desde então, Kronen soube que uma organização semelhante existe no Reino Unido há anos: In Kind Direct , construída pelo príncipe Charles há 20 anos.Ela consegue conquistá-lo como patrono de sua empresa e o conhece pessoalmente em 2014. O príncipe está comprometido com projetos sustentáveis há décadas. Ele se impressiona com o innatura e diz: “É uma honra para mim apoiá-lo”.
No primeiro ano e meio, a innatura conseguiu doações de bens no valor de 2,7 milhões de euros para mais de 300 organizações sem fins lucrativos. Não só na Alemanha, mas também na Síria e no Camboja. “Por exemplo, adquirimos um caminhão inteiro com roupas infantis para o Malteser, que o entregou a 150 centros de refugiados”, diz Juliane Kronen. Existe uma quantidade mínima de pedido na innatura não.100 band-aids já foram enviados para um consultório médico que atende sem-teto gratuitamente.
A Berliner Bahnhofsmission também é um dos clientes da innatura. A cabeleireira Franziska Winter está de pé ao lado de uma pilha de cabelos na ante-sala do banheiro masculino. Ela está vestindo leggings de cores vivas e um casaco amarelo que diz: “Eu ajudo você”. Ela está aqui todas as quartas-feiras. Não assalariado. “Mas valeu a pena!” exclama seu cliente, Jörg*, 66 anos. Ele estava ansioso por isso há dias. “Então, um pouco de bem-estar curto”, diz o cabeleireiro e massageia o rosto com água gelada e creme. Shampoo e creme de barbear estavam constantemente em uso hoje.Para a maioria das pessoas sem-teto ou em dificuldades financeiras, esses são luxos que eles não podem pagar. A missão da estação os encomenda em grandes quantidades – é aí que os descontos da innatura compensam.
Os clientes de Juliane Kronen também adoram sacos de dormir, tapetes isolantes e roupas íntimas. “Uma vez que até conseguimos mesas de bilhar”, ela relata, “você acha que as instalações para jovens ficaram felizes com isso?” Seus clientes ficam felizes quando podem economizar nos custos do produto para ter mais margem de manobra em outros lugares. Por exemplo, há uma instalação de terapia que pode pagar um musicoterapeuta, uma vez que encomendaram de innatura . Ou o abrigo para sem-teto, que pode oferecer mais lugares para dormir ou instalar dois novos chuveiros. innatura
não dá lucro . O objetivo da equipe de doze de Juliane Kronen é empatar. Ela mesma vive atualmente do aluguel e arrendamento de prédios que herdou.
O chefe tem que seguir em frente. Há muito o que fazer. Em breve, uma loja virtual será montada na página inicial da innatura . Ela quer tornar sua empresa mais conhecida, então ela dá muitas entrevistas e vai a reuniões beneficentes. Mas ela ainda tem algo a dizer. Aborrece-a além da conta que jogar fora é mais barato do que doar na Alemanha. “Você tem que pagar imposto sobre vendas em doações em espécie. Isso desencoraja muitas empresas”, diz ela. A Kronen, portanto, vem pressionando os políticos há anos. Agora, todos os partidos concordam que este regulamento é um absurdo – e é por isso que ela espera que ele caia em breve.
Juliane Kronen é uma mulher poderosa que parece ter sucesso em tudo que toca. Ela fica impressionada com pessoas que – como ela – simplesmente resolvem o problema com as próprias mãos se algo as incomoda. Como membro do júri da entrega do Prêmio Nobel Alternativo, ela conhece esses realizadores. E não seria de admirar se um dia ela mesma estivesse entre os indicados.
*O convidado da missão da estação só quer ser mencionado pelo primeiro nome.
